《非暴力沟通》基本信息
| 书名 | 非暴力沟通 |
| 作者 | 马歇尔·卢森堡 |
| 类别 | 沟通技巧 · 心理学 · 关系改善 · 情绪表达 |
| 出版社 | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间 | 2016年 |
| ISBN | 9787300221527 |
| 电子书格式 | PDF|ePub|mobi|docx|azw3|txt |
| 资源下载方式 | 百度网盘下载 |
| 语言 | 简体中文 |
| 定价 | 约 49 元（根据版本浮动） |
《非暴力沟通》内容介绍
《非暴力沟通》是一套帮助人们在冲突、压力和复杂情绪中保持联结感的沟通方法。书中提出了一个核心观点：多数矛盾并不是因为观点不同，而是因为人们无法表达自己的真实感受与需求。马歇尔·卢森堡将沟通拆分为观察、感受、需要和请求四个部分，让交流变得可操作、可学习。
Unlike传统的沟通技巧，这本书并不教你如何赢得争论，而是教你如何减少误解，让自己和对方都能保留尊严。特别是在激烈情绪中，它提供了一条“从反应到回应”的路径，让人不必急着反击，而是先感知自己的情绪，再平等地表达需求。
书中有许多真实案例，包括亲子冲突、伴侣争吵、职场误会以及跨文化交流的困境。这些案例展示了非暴力沟通不仅适用于私人生活，也能改善组织沟通、社区协作甚至国际冲突。在阅读过程中，你会发现许多日常表达其实都带有“无意识的暴力”，比如指责、比较、贴标签等。
作者强调，同理心是非暴力沟通的核心。一旦你愿意倾听他人背后的感受与需要，敌意便会退去，场面也会变得柔和。这种能力不是天生的，而是可以通过练习获得。书中提供了大量练习，让读者在真实生活中逐步形成“温和而坚定”的沟通习惯。
整体而言，本书不仅是一本沟通技巧书，更是一种以尊重、自我觉察和连接为基础的生活方式。读完后，你会意识到：真正的沟通不是说服别人，而是让彼此看见彼此。
《非暴力沟通》目录
- 第一章：给予从心开始
- 第二章：阻碍沟通的语言
- 第三章：区分观察与评价
- 第四章：体会和表达感受
- 第五章：感受的根源在于需要
- 第六章：请求的艺术
- 第七章：用同理心倾听
- 第八章：倾听的力量
- 第九章：连接自身的需要
- 第十章：表达愤怒
- 第十一章：爱与联结
- 第十二章：在社会结构中的非暴力沟通
金句20条
- “评判是未满足需求的悲伤表达。”
- “当我们说出真相时，不需要伤害对方。”
- “任何攻击背后都有一份未被看见的需要。”
- “倾听不是为了回应，而是为了理解。”
- “我们永远无法让别人感受什么，他们的情绪来自他们的需要。”
- “同理心是给他人空间，让他们成为自己。”
- “正确的言辞不重要，真诚的连接才重要。”
- “请不要试图改变别人，那是你最暴力的时刻。”
- “表达需求比表达判断更有力量。”
- “愤怒是提醒我们有重要需求未被满足的信号。”
- “请求和命令之间的差距，是自由感的差距。”
- “当你用心倾听，冲突就已经解决了一半。”
- “爱不是责任，是自由的选择。”
- “语言可以是窗，也可以是墙。”
- “把注意力放在感觉背后的需要上，你会更自由。”
- “当你不再害怕脆弱，你也就不再害怕连接。”
- “你说什么不重要，你想表达什么更重要。”
- “同理心不是技巧，而是一种态度。”
- “沟通的目的不是赢，而是理解。”
- “当心柔软时，语言就不再锋利。”
适合人群
- 想提升沟通能力的普通读者
- 处于亲密关系困扰的伴侣
- 想改善亲子沟通的家长
- 想提升团队沟通能力的职场人、管理者
- 希望通过语言减少冲突、增加理解的任何人
马歇尔·卢森堡介绍
马歇尔·卢森堡（Marshall Rosenberg）是国际知名心理学家、教育家，也是“非暴力沟通”（NVC）体系的创立者。他从上世纪六十年代开始致力于推动冲突地区的和平沟通，足迹遍布美国学校、社区组织、监狱、联合国机构以及中东、非洲等长期处于冲突的区域。
他的研究核心是：暴力并非人的本性，而是人无法表达需求、无法被理解的结果。他提出的沟通模型以同理心、自我觉察和情绪识别为基础，被全球数百万人使用，被翻译成数十种语言，用于教育、心理治疗、企业管理与国际和平。
卢森堡强调，语言不是简单的表达工具，而是人与人连接的桥梁。他认为，只要愿意倾听和表达真实感受，人类完全有能力减少误解、修复关系并创造更好的社会。他的方法既实用，又深具人性关怀。
他曾在全球建立“非暴力沟通中心”，培训了大量NVC导师，使这套体系成为一场全球性的沟通革命。他所倡导的理念，被认为是“世界最温柔的沟通方式之一”。
他一生致力于和平、理解、连接，这也让《非暴力沟通》超越了一本技术书，而成为一种生活方式的提案。
作者其他作品
- 《非暴力沟通实操篇》
- 《非暴力沟通：生活的语言》
- 《非暴力沟通：教师指南》
- 《愤怒的力量》
- 《与孩子的非暴力沟通》
读书笔记
作为初次接触“非暴力沟通”的新手，我在阅读过程中最直观的感受，是意识到自己过去的很多表达方式其实都带着无意识的攻击性。不管是“你怎么总这样”、“你应该懂我”，还是“你让我很失望”，看似正常，却都隐藏着指责。这本书让我第一次意识到，沟通不是表达情绪，而是表达需求。
我尤其被“观察与评价分开”这部分震撼。原来我们常常把主观判断当成事实，比如“你很懒”“你很冲动”，其实都是评价而非观察。难怪沟通会变味，因为对方听到的不是事实，而是批判。这一章让我开始在生活中练习“描述发生了什么”，而不是“贴标签”。
学习 NVC 的过程像是在学习“看自己”。当我开始说“我感到紧张，因为我需要支持”，我才意识到，以前的愤怒和埋怨背后其实是恐惧、孤独或焦虑。这让我感受到，表达脆弱比表达攻击更有力量。
书中关于“请求与命令”的差别也很关键。过去我以为“你能不能……”就是请求，但其实心里常常有“你最好照做”的预设。真正的请求，是允许对方说“不”。当我意识到这一点，关系变得轻松多了。
最深的感悟是：沟通不是技巧，而是一种生活态度。你越了解自己的感受和需要，就越不会用语言伤害别人。非暴力沟通教会我：连接来自诚实、同理和尊重，而不是情绪爆发或沉默忍耐。
